Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Артикул:
CFQ7TTC0LFDZ-0001
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Подробнее
Исключен из прайс-листа Microsoft
Цена действительна только для интернет-магазина и может отличаться от цен в розничных магазинах
Описание
Подписка Dynamics 365 Customer Service Enterprise предлагает комплексные решения для обслуживания клиентов, используя передовые инструменты на базе искусственного интеллекта. Вот некоторые ключевые особенности этой подписки:
- Управление обращениями: Позволяет агентам эффективно управлять запросами клиентов.
- Управление знаниями: Включает создание и использование базы знаний для поддержки клиентов и агентов.
- Интеграция с Microsoft 365: Обеспечивает совместимость и взаимодействие с Microsoft 365 для улучшения рабочих процессов.
- Неограниченное количество именованных пользователей: Предоставляет возможность добавления неограниченного числа пользователей без дополнительной платы.
- Интеграция с Microsoft Teams: Позволяет использовать возможности Microsoft Teams для коммуникации и сотрудничества.
- Copilot в Dynamics 365 Customer Service: Использует AI для предложения решений и улучшения обслуживания клиентов.
- Встроенная аналитика: Предоставляет аналитические инструменты для отслеживания и улучшения ключевых показателей эффективности.
- Единая маршрутизация: Улучшает распределение запросов клиентов между агентами.
- Прогнозирование и планирование: Помогает в планировании рабочих ресурсов и прогнозировании нагрузки.
- Настраиваемые приложения и автоматизация рабочих процессов: Позволяет создавать настраиваемые приложения и автоматизировать рабочие процессы для повышения эффективности.
Эта подписка идеально подходит для крупных организаций, которые ищут продвинутые решения для обслуживания клиентов и стремятся предоставлять исключительный уровень обслуживания, превосходящий ожидания клиентов. Dynamics 365 Customer Service Enterprise помогает превратить каждое взаимодействие с клиентом в ценный опыт, способствуя развитию более глубоких отношений и повышению лояльности к бренду.
- Управление обращениями: Позволяет агентам эффективно управлять запросами клиентов.
- Управление знаниями: Включает создание и использование базы знаний для поддержки клиентов и агентов.
- Интеграция с Microsoft 365: Обеспечивает совместимость и взаимодействие с Microsoft 365 для улучшения рабочих процессов.
- Неограниченное количество именованных пользователей: Предоставляет возможность добавления неограниченного числа пользователей без дополнительной платы.
- Интеграция с Microsoft Teams: Позволяет использовать возможности Microsoft Teams для коммуникации и сотрудничества.
- Copilot в Dynamics 365 Customer Service: Использует AI для предложения решений и улучшения обслуживания клиентов.
- Встроенная аналитика: Предоставляет аналитические инструменты для отслеживания и улучшения ключевых показателей эффективности.
- Единая маршрутизация: Улучшает распределение запросов клиентов между агентами.
- Прогнозирование и планирование: Помогает в планировании рабочих ресурсов и прогнозировании нагрузки.
- Настраиваемые приложения и автоматизация рабочих процессов: Позволяет создавать настраиваемые приложения и автоматизировать рабочие процессы для повышения эффективности.
Эта подписка идеально подходит для крупных организаций, которые ищут продвинутые решения для обслуживания клиентов и стремятся предоставлять исключительный уровень обслуживания, превосходящий ожидания клиентов. Dynamics 365 Customer Service Enterprise помогает превратить каждое взаимодействие с клиентом в ценный опыт, способствуя развитию более глубоких отношений и повышению лояльности к бренду.
Характеристики
|
Тип лицензии
|
CSP |
|
Язык
|
Все |
|
Тип использования
|
Для бизнеса |
|
Для страны
|
Казахстан |
|
Документы
|
Полный пакет документов, официальная гарантия качества |
Отзывы
Отзывы
Оставить отзыв
Загрузка отзывов...