Гарантия на товар

Гарантии

Интернет-магазин Shop.Yolva — официальный поставщик лицензионного программного обеспечения на территории Казахстана. 

ТОО «Ёлва» (TOO Yolva) является официальным партнером корпорации Microsoft. 

Чтобы избежать возможных ошибок при покупке, воспользуйтесь нашими услугами:

• БЕСПЛАТНАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ СПЕЦИФИКАЦИЯ (подбор решений от экспертов);
• Техническая поддержка: поможем с установкой в удобный для Вас день, запрашивайте услугу у менеджера.

Гарантия качества лицензионного ПО

Ответственность за качество программного продукта возлагается на разработчиков. Мы отвечаем только за поставку. По вопросам, связанным с функционалом программ, следует обращаться в службу технической поддержки компании - разработчика ПО.

Мы не несем ответственности за прямые или косвенные убытки, причиненные клиенту в результате эксплуатации ПО в следующих случаях:

• Низкое качество интернет-соединения у покупателя;
• Несовместимость программного обеспечения с системными характеристиками ПК;
• Сбой в работе компьютерного оборудования из-за ошибок при установке программ;
• Потеря и повреждение файлов в результате некорректной работы ПО;
• Некомпетентные действия пользователя и т. д.

Конфигурация вашего компьютера должна соответствовать требованиям программного обеспечения. Если при соблюдении этого правила программа не работает, ознакомьтесь с технической документацией, которую можно найти на сайте разработчика. 

Электронный ключ возврату и обмену не подлежит. 

Программное обеспечение не предназначено для активации за пределами Республики Казахстан.